Optimiser sa communication face à un groupe Présentiel
Dernière mise à jour : 12/07/2024
Contexte
L'animation d'une réunion ou d'un groupe de travail requiert des outils et de la méthode pour l'animateur qui sera la clé d'un résultat efficient.
Objectifs de la formation
Adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs
Développer son assertivité dans ses relations interpersonnelles
Gagner en aisance dans ses échanges verbaux
Public visé
Prérequis
Informations sur l'admission
Informations sur l'accessibilité
Description
1° partie : Mise en place du décor
- Principes de base de la communication
- Les objectifs de la prise de parole en public
2° partie : Être prêt
- Préparer et structurer sa prise de parole en fonction de ses objectifs
3° partie : Être à l'aise
- Gestion de soi : travail sur le stress, la respiration, la voix
- Gestion de l'espace : travail sur le non-verbal
- Gestion du groupe
4° partie : Être soi-même
- Gestion des situations difficiles
- Développement de la spontanéité
5ème partie : En réunion
- Les typologies de réunion
- Les techniques d'animation :
o Les 19 questions à se poser
o La définition du TOP (Thème - Objectif - Plan)
- Comment faire progresser le groupe vers l'objectif ?
- L'identification des différents acteurs
- Opposition à l'animateur
- La gestion des silences
Modalités pédagogiques
Une pédagogie active est mise en place tout au long de cette formation. Cette pédagogie favorise la compréhension des exposés théoriques, l'échange de pratiques et de points de vue.
Réalisation de travaux pratiques sous forme d'atelier en petit et grand groupe et temps d'échanges/restitution
Analyse de situations par les participants, réflexions individuelles et collectives et mutualisation de bonnes pratiques
Moyens et supports pédagogiques
Salle de formation adaptée à la pédagogie pour adultes munie d'un vidéo projecteur et d'un tableau blanc
Visionnage de supports numériques : PDF, e-books, présentations PowerPoint, vidéos
Support de formation/ressources documentaires mis à disposition du stagiaire dans son espace extranet
Modalités d'évaluation et de suivi
Fiche d'évaluation de satisfaction à compléter
Un quiz de 12 questions, d'une durée de 15 minutes, est à réaliser en fin de formation. La validation nécessite un minimum de 70 % de bonnes réponses.
Evaluation formative au long cours de la formation au moyen de mises en situation, d'exercices pratiques réalisées sous la responsabilité du formateur
Profil du / des Formateur(s)
Formatrice qualifiée en communication et en management dans le domaine du commerce, de l'industrie et des services
CV disponible sur demande